Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y el uso de la plataforma WayFy (en adelante, "el Servicio" o "la Plataforma"), titularidad de WayFy [razón social / persona titular del proyecto] (en adelante, "WayFy"), por parte de las personas usuarias registradas o no registradas (en adelante, "el Usuario").

El acceso o uso del Servicio, en cualquiera de sus funcionalidades, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y de la Política de Privacidad. Si el Usuario no está conforme con la totalidad de su contenido, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

WayFy es una plataforma digital de planificación de viajes orientada a personas con movilidad reducida o necesidades específicas de accesibilidad. El Servicio comprende, entre otras, las siguientes funcionalidades:

• Mapa interactivo con información de accesibilidad procedente de OpenStreetMap y de aportaciones validadas por la comunidad de usuarios.
• Planificador de viajes por días, con itinerarios, horarios de visita y trazado de rutas.
• Publicación de reseñas, fotografías y valoraciones de accesibilidad de lugares.
• Propuesta de nuevos lugares al mapa, sujeta a un proceso de moderación por parte del equipo de administración antes de su publicación pública.
• Gestión de favoritos, organizables mediante etiquetas personalizadas.
• Sistema de amistades, perfiles públicos y mensajería directa y de grupo en tiempo real.
• Notificaciones sobre actividad social relevante para el Usuario.
• Publicación y exploración de viajes públicos elaborados por otros usuarios.
• Asistente de inteligencia artificial de apoyo a la búsqueda y planificación de viajes.

WayFy se reserva el derecho a añadir, modificar o retirar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del Usuario, salvo disposición legal en contrario.

3. Registro y cuenta de usuario

El acceso al mapa de accesibilidad es público y no requiere registro. El resto de funcionalidades del Servicio (favoritos, viajes, reseñas, mensajería, etc.) exigen la creación de una cuenta. Para registrarse, el Usuario declara y garantiza que:

• Es mayor de 16 años o cuenta con el consentimiento expreso de su representante legal para el tratamiento de sus datos personales.
• La información facilitada en el registro es veraz, exacta y se mantendrá actualizada.
• Custodiará de forma confidencial sus credenciales de acceso y, en su caso, los códigos de respaldo de la verificación en dos pasos, siendo responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Notificará a WayFy sin demora indebida cualquier uso no autorizado de su cuenta o quiebra de seguridad de la que tenga conocimiento.

WayFy se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar definitivamente aquellas cuentas que incumplan los presentes Términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Contenido generado por el usuario

Se entiende por "Contenido" toda reseña, fotografía, lugar propuesto, viaje, comentario, mensaje de chat o cualquier otra aportación que el Usuario publique en la Plataforma. Al publicar Contenido, el Usuario declara y garantiza que:

• Es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Contenido, o dispone de las autorizaciones necesarias para publicarlo.
• El Contenido es veraz, en particular la información relativa a la accesibilidad de los lugares descritos.
• El Contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad o imagen de terceros, ni la normativa vigente.
• El Contenido no es difamatorio, discriminatorio, violento, de naturaleza sexual explícita ni constitutivo de acoso.

Mediante la publicación de Contenido, el Usuario concede a WayFy una licencia de alcance mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, reproducir, mostrar y distribuir dicho Contenido dentro de la Plataforma, con la única finalidad de prestar el Servicio. El Usuario podrá eliminar su Contenido en cualquier momento desde su perfil, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 10.

Los lugares propuestos al mapa por un Usuario permanecen visibles únicamente para su autor hasta que un administrador los revisa y, en su caso, los aprueba para su publicación general o los rechaza, motivadamente, sin que ello genere derecho a indemnización.

5. Información de accesibilidad

La información de accesibilidad disponible en WayFy procede de dos fuentes: los datos colaborativos de OpenStreetMap, publicados bajo licencia Open Database License (ODbL), y las aportaciones de la comunidad de usuarios de WayFy. WayFy no verifica individualmente cada dato de accesibilidad y, por tanto, no garantiza su exactitud, integridad o vigencia.

El Usuario reconoce y acepta que la información mostrada tiene carácter orientativo y se recomienda contrastarla directamente con el establecimiento antes de realizar la visita. WayFy no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios derivados de decisiones adoptadas sobre la base de información desactualizada, incompleta o inexacta.

6. Normas de conducta

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Servicio y, en particular, a no:

• Publicar información de accesibilidad falsa o deliberadamente engañosa.
• Acosar, amenazar, discriminar o suplantar la identidad de otros usuarios, ya sea a través del chat, los comentarios o cualquier otra funcionalidad social.
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales, publicitarios o de envío de comunicaciones no solicitadas ("spam") sin autorización expresa de WayFy.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de terceros o vulnerar, por cualquier medio, las medidas de seguridad del Servicio.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el Contenido o el software de WayFy sin autorización expresa y por escrito.
• Utilizar robots, arañas web ("scrapers") u otros medios automatizados de extracción masiva de datos sin autorización previa.

El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la retirada del Contenido afectado, la suspensión temporal o la cancelación definitiva de la cuenta, según la gravedad de la infracción, previa valoración por el equipo de administración de la Plataforma.

7. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, la interfaz, los logotipos, las marcas, el código fuente y, en general, todo el contenido propio de WayFy no comprendido en el Contenido generado por los usuarios, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de WayFy o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, transformación o distribución sin autorización expresa y por escrito.

Los datos cartográficos de OpenStreetMap se utilizan bajo licencia ODbL, y su uso queda sujeto a los términos de dicha licencia con independencia de lo dispuesto en el presente documento.

8. Disponibilidad del servicio

WayFy pondrá los medios razonables a su alcance para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del Servicio, si bien no puede garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores. WayFy podrá interrumpir temporalmente el acceso al Servicio, total o parcialmente, para la realización de tareas de mantenimiento, actualización o mejora, procurando minimizar las molestias al Usuario y sin que ello genere derecho a compensación alguna.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, WayFy no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de: (i) la imposibilidad de acceso o uso del Servicio; (ii) la inexactitud de la información de accesibilidad publicada por terceros; (iii) el Contenido publicado por otros usuarios; o (iv) el uso indebido del Servicio por parte del Usuario. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita la responsabilidad de WayFy en los supuestos en que la ley no permita su exclusión o limitación, en particular en caso de dolo o negligencia grave.

10. Eliminación de la cuenta

El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados desde la sección Mi perfil → Zona de peligro, o escribiendo a soporte@wayfy.es. La solicitud requiere una doble confirmación para evitar eliminaciones accidentales. Una vez tramitada, los datos personales identificativos se suprimen de forma permanente. Las reseñas, fotografías y lugares aprobados que el Usuario haya aportado a la comunidad podrán conservarse de forma disociada de su identidad, al constituir información de utilidad pública para el resto de usuarios del mapa.

11. Modificación de estos Términos

WayFy podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o del propio Servicio. Las modificaciones sustanciales se notificarán al Usuario por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma con una antelación mínima de 15 días a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras dicha entrada en vigor implicará la aceptación de los nuevos Términos.

12. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable por resolución firme dictada por autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de disposiciones.

13. Legislación aplicable, fuero y contacto

Los presentes Términos se rigen por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este documento, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario cuando este tenga la condición de consumidor, o a los del domicilio de WayFy en el resto de supuestos, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran resultar de aplicación.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos puede contactarse en soporte@wayfy.es.